AI時代の開発手法、バイブコーディングの衝撃

〈みずほ〉は現在、「WORK WITH AI＠MIZUHO」という方針のもと、AIを活用した業務変革を全社で推進しています。テキスト生成AIアシスタント「Wiz Chat」をはじめとする社内ツール群の展開に加え、AIに触れてその可能性を知る社内イベント「DXカフェ デラックス」や、AIで業務課題の解決やアイデアの具現化に取り組む「DXカフェ BUILD」の開催等、現場発の取り組みも広がっています。そうした動きの中、加藤頭取自らがAIを活用した取り組みに臨みました。前回のAIエージェント構築体験に続き、2度目の実践です。

今回実践したのは、「バイブコーディング」と呼ばれる最新の開発手法です。プログラミングの専門知識がなくても、AIに自然言語で指示を出すだけでウェブサイトやアプリケーションが生成される、今注目されているアプローチの1つです。

今回の実践では、単にゼロから新しいものを作るのではなく、今ある自社の業務課題をAIにぶつけ、対話を通じて改善を繰り返すという実践的なプロセスに主眼が置かれました。題材となったのは、「ウェブサイト 『MIZUHO DX』の改善」です。

まず、AIがサイトの構成や内容を分析し、改善点を自動で洗い出します。その結果を見ながら、加藤頭取自身の課題感とすり合わせて方向性を固めていきました。

サイトを訪れる人に、〈みずほ〉のDXの取り組みだけでなく最新の技術動向も届けたいという問題意識から、加藤頭取はこう指示を出します。

加藤：最新のAIトレンドがわかるセクションを追加してほしい。

このような自然な言葉で指示を出すと、ソースコードを読めなくてもAIが意図を汲み取り、自動でコードを書き換えていきます。実装された内容を見てさらに要望をぶつけ、納得がいくまで改善を繰り返す。

以前、自社ウェブサイトの改修に相当な期間を要した経験を踏まえると、要件定義から実装、そして修正までのサイクルが数分で回っていく圧倒的なスピード感に、技術の進化の大きさを改めて実感していました。

メガバンクの頭取が、なぜ自らAIに触れるのか

さらに、コーポレートサイトへチャットボットを実装する場面では、〈みずほ〉の顧客層を踏まえた具体的なアイデアが飛び出します。

加藤：〈みずほ〉のコーポレートサイトには個人のお客さまが多く訪れるため、運用のご相談や口座開設等の手続きに関する疑問をAIで直接受け付ける機能があるといいですね。

加藤頭取がそう投げかけると、わずか数分の対話で実用的なチャットボットが画面上に立ち上がりました。でき上がったものに触れ、さらに改善の指示を重ねていく体験を通して、次のような感想が語られました。

加藤：自分の課題感をAIと壁打ちしながら、その場で改善を繰り返していくこのプロセスは、これまでの開発の常識を覆すものです。システムを作るハードルがここまで下がる時代において重要になるのは、『現場でお客さまが何に困っているか』をいかに深く知っているかですね。課題さえ明確なら、こうしてすぐに解決策を形にできるわけですから。

メガバンクの頭取自らがAIを操作し、実際の課題解決に取り組む。トップが率先して最前線の技術に触れることは、AIを単なる目新しいツールとしてではなく、日常業務をアップデートするための現実的な手段として社内に定着させていく重要なプロセスといえます。実践はここから、AIがもたらす本質的な業務変革の議論へとさらに深く踏み込んでいきます。

バイブコーディングが突きつけた、仕事の「力点」の変化

バイブコーディングを通じて、加藤頭取が実際に自ら手を動かして実感したのは、仕事における「力点」の変化です。これまで、新しい企画を立てたり施策を推進したりする際、情報収集や報告資料の作成に膨大な時間を費やしてきました。実際の会議でも、参加者が情報収集に大半の時間を割いており、資料の作成者はさらにその何倍もの労力をかけて準備をしています。

加藤頭取はこうした現状を踏まえ、AIの普及によって仕事のスタート地点が変わると指摘します。

加藤：AIが情報収集や資料作成を一瞬で担ってくれるようになれば、人間はその結果をどう読み取り、どうアクションにつなげるかという本来の議論に最初から集中できるようになります。単に作業時間を削る効率化にとどまらず、空いた時間を活用してより深い戦略を練り、実行の質を高めていく。それが業務の高度化につながります。

この力点の変化は、組織における人材評価にも影響があるのではないかと加藤頭取は語ります。これまでは、情報をきれいに整理して論理的な企画を立てる能力や、見栄えの良い提案書を作るスキルが高い人材が評価される傾向にありました。

しかし、そうした作業の多くをAIが代替できる時代において、人間に求められる役割は大きく変わります。AIに任せられる部分はすべて任せたうえで、そこから何を生み出せるのか。加藤頭取は、現場への深い解像度や実行力の重要性を語ります。

加藤：頭で組み立てた論理や形の整った提案よりも、現場で培った肌感覚や『これをやり抜く』という意志の強さ、つまり現場ならではの直感の強さこそがこれからは問われます。それこそがAIには代替できない人間の価値であり、お客さまとの信頼を築く原動力になります。

「安心安全」の文化を武器に変える。加藤頭取が描くAI時代の〈みずほ〉

人間にしかできない価値に集中し、お客さまとの信頼をより強固にしていく。その実現に向けて加藤頭取が言及したのは、AIの活用と〈みずほ〉の文化とのバランスでした。

加藤：『間違いがあってはならない』という安心安全への強いこだわりは、お客さまからの信頼を支える〈みずほ〉の大切な財産です。だからこそ、AIを使って生産性を飛躍的に高め、そこで生み出した時間を、お客さまとの対面や実践に注いでいく必要があります

例えば営業の現場では、かつてのように数ヵ月前の市場データを紙で持参するのではなく、お客さまと対話しながらAIでリアルタイムにデータを分析し、その場で最適な提案を組み立てるスタイルへと変化するはず。しかし、こうした「AI前提の業務」を組織全体に定着させるためには、単に推奨するだけでは足りないというトップとしての率直な考えも明かしました。

加藤：月に一度はAIしか使ってはいけない日を設ける等、少し強制力を持ってでも日常業務に組み込む仕組みが必要かもしれません。まずは全員に、業務効率化のインパクトやAIの進化を体験してもらうことが重要です。

さらにその視野は、自社だけにとどまりません。加藤頭取は2026年4月に全国銀行協会の会長へ就任するにあたり、銀行業界全体でのAI活用の共通基盤づくりにも取り組みたいと語ります。

加藤：これは〈みずほ〉だけの話ではありません。銀行業界全体でAIをどう活用し、お客さまにより良い価値を届けるか。その議論をしっかりと牽引していきたいと考えています。

AIによって業務を効率化することは、あくまで新しいスタート地点にすぎません。本当にめざしているのは、その先にあるお客さまとの信頼関係をさらに深めていくことです。〈みずほ〉はこれからも、トップ自らが最前線の技術に触れて変革を体現し、お客さまとともに新しい未来を築いていきます。

PROFILE

みずほ銀行
取締役頭取

加藤 勝彦

1988年、富士銀行（現みずほ銀行）に入行。シンガポール・香港・ベトナム・韓国で国際業務に従事し、うちハノイ支店・ソウル支店においては拠点長として勤務。2020年4月には、常務執行役員営業担当役員兼エリア長に就任。2021年4月より、みずほ銀行取締役副頭取、2022年4月より同行取締役頭取に就任。

※所属、肩書きは取材当時のものです。

文・写真/みずほDX編集部