みずほフィナンシャルグループ

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  2. DXで描く未来

WHY MIZUHO 多彩なパートナーとの
共創で、
お客さまとともに実りある未来へ。

〈みずほ〉では、DXを通じた新たな価値づくりにチャレンジしています。
パーパス「ともに挑む。ともに実る。」のもと、
アライアンスや先端テクノロジー等の強みをつなぎ合わせ、
お客さまやパートナー企業とともに豊かな社会をめざします。

〈みずほ〉がDXで取り組む領域

金融機関として取り組むべき各種DXはもちろん、お取引先との新価値共創や先端テクノロジーの活用といった更に踏み込んだ領域まで。ますます広がる〈みずほ〉のDXの中から一例をご紹介します。

〈みずほ〉ならではの強み

DX領域における〈みずほ〉の強みは、
「顧客基盤」「アライアンス」「先端テクノロジー」「イノベーション創出力」の4点です。
これらを柔軟に組み合わせながら、お客さまの課題解決に向けて伴走します。

01 顧客基盤

47都道府県すべて、さらには世界の約40の国・地域に100拠点以上を展開し、幅広い国内外ネットワークを誇ります。また国内上場企業の80％・世界の大企業*の90％、さらにはスタートアップ約4, 700社と取引。圧倒的な顧客基盤をもとにした共創により、高度なDXを実現します。
* Forbes Global 2000のうち上位200社(除く金融機関)

(CASE)
everiwa
パナソニックが設立した共創型コミュニティ「everiwa」との連携・協働で、〈みずほ〉の顧客基盤をいかしたコミュニティ拡大と企業や自治体の脱炭素化を両立。
〈みずほ〉の顧客基盤をいかし、コミュニティ拡大と脱炭素化へ

02 アライアンス

世界的なプラットフォーマーをはじめ、通信事業会社やインターネット証券会社などオープンかつ多面的なアライアンスを構築。加えて約9割の国内提携金融機関との決済基盤も持ち合わせています。〈みずほ〉自身のサービス強化を進めるとともに、他社の強みを掛け合わせることで、お客さまの利便性を徹底的に追及していきます。

(CASE)
Googleデジタルマーケティング基盤
Google Cloudを活用し、お客さま一人ひとりに寄り添ったハイパー・パーソナライズド・マーケティングを実現。
Google Cloudを活用し、一人ひとりに寄り添ったサービスを実現
にゃんPay
組込み型電子決済サービス「ハウスコイン」を活用した「にゃんPay」の導入で、宅配サービスをより便利に。
ヤマト運輸の「にゃんPay」を支える〈みずほ〉の組込み型決済

03 先端テクノロジー

みずほリサーチ&テクノロジーズやみずほ第一フィナンシャルテクノロジーには、量子力学や人工知能に関する幅広い知見をもった人材が在籍。さらにはIT実装力も兼ね備え、グループ横断で幅広いソリューション提供が可能です。また生成AIに関する最新技術リサーチや実証・実装により、社員向け生成AI「Wiz」シリーズの導入や生成AIを活用したイノベーション創出等にも取り組んでいます。

(COMPANY)
みずほリサーチ&テクノロジーズ
専門性の高いコンサルティングと先端ITを融合し、
金融の枠を超えたサービスを提供。
AI Powerhouse
みずほリサーチ&テクノロジーズ内に設立された、
〈みずほ〉のAI技術研究組織。
みずほ第一フィナンシャルテクノロジー
金融技術やデータサイエンス分野等における、
研究、開発、コンサルティングサービスを提供。
(CASE)
ATHEUS
人工知能で未来をデザイン。30年以上の研究から生まれた〈みずほ〉の人工知能「ATHEUS」。
〈みずほ〉の研究から生まれた人工知能「ATHEUS」
生成AI
生成AIを活用して、社内の業務効率化とよりスピーディで洗練されたお客さま向けサービスの実現へ。
〈みずほ〉社内における生成AI活用

04 イノベーション創出力

Blue Labによる新規事業の加速、みずほキャピタルやみずほイノベーション・フロンティアによるDX領域を含む投資・出資等、更なるイノベーション創出に向けた体制やノウハウを備えています。

(COMPANY)
Blue Lab
事業会社や自治体といった外部との連携を強化し、オープンなイノベーションを創出。
みずほキャピタル
〈みずほ〉におけるイノベーション企業の成長をサポートするベンチャーキャピタル。
みずほイノベーション・フロンティア
〈みずほ〉における事業・技術開発促進等を目的とするコーポレートベンチャーキャピタル。
(CASE)
変化の穂先を担う、投資専門子会社
新しい価値を発掘し、スピーディで挑戦的な投資を。最年少社長がみずほイノベーション・フロンティアにかける想い。
社長自ら語るMHIF*の事業構想

*MHIF：みずほイノベーション・フロンティア

ARTICLES
独自のソリューションや多彩なパートナーとの共創から生まれた、最新DX事例等をご紹介します。
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01
個人のお客さまへの新たな金融サービス

中期的に1,000億円規模のデジタル投資を行い、「みずほダイレクト」や「みずほWallet」のさらなる利便性向上、AIも活用したコンタクトセンターでのご対応やご提案等により、主要サービスのデジタルチャネルでの完結をめざします。また、デジタルマーケティング基盤の強化にも注力します。お客さまのご了承のもと、ご提供いただいた金融・行動データ等に基づき、一人ひとりに寄り添った金融サービスの提供を行っていきます。

02
法人のお客さまへのDX支援

法人向けデジタルサービスプラットフォームの拡充をはじめ、店舗サービスのデジタル化を徹底的に推進。またパートナー企業と連携して、コンサルティングを起点としたDX支援を行う「みずほデジタルコネクト」では、攻め・守りの両面からお客さまのニーズを把握し、多彩なソリューションで伴走します。

03
企業や自治体との新価値共創

ESGの課題をデジタルで解決するSX(サステナビリティ・トランスフォーメーション)領域を含め、様々な企業や自治体と新価値共創に取り組んでいます。約9割の国内金融機関と接続できる決済基盤を備えた電子決済サービス「ハウスコイン」を活用したサービス開発支援、東京都八丈町とともに防災や観光面で持続可能な地域社会を作る「スマートアイランドプロジェクト」等、革新的な事例が続々と生まれています。

04
先端テクノロジーを活用した共創

高度なDXを実現するために、先端テクノロジーも積極的に取り入れています。企業向け生成AI活用支援サービス「ATHEUS for Generative AI」や、ブロックチェーンを活用した「デジタル特典付き社債の発行」、ビジネスでの本格的なメタバース活用を見据えたセキュアな決済機能の提供等、様々な形でお客さまの課題解決を図っています。