リテール・事業法人カンパニー

「5ヵ年経営計画」では、営業チャネルの最適化や新規事業領域の拡大を通じて、安定収益構造への転換と、個人のお客さまの想いや希望、法人のお客さまの持続的成長を実現することを基本方針とし、新たな時代のお客さまニーズに対応した持続的なリテールビジネスの構築を目指します。ビジネス・経営基盤・財務構造の三位一体で構造改革を進めることにより、お客さまを起点とした<みずほ>ならではの「新たなビジネスカルチャー」を確立するとともに、新規ビジネスやお客さまニーズへの対応力向上に向けた新たな経営資源への投資に重点を置くことで、非金融を含めた新たな価値を提供していきます。

近年、お客さまニーズの構造的変化が急速に進んでいます。個人のお客さまについては、人生100年時代に備えたライフデザインのサポート、中堅企業・中小企業のお客さまについては、不透明な事業環境における成長戦略や事業承継等に関するソリューション提供等へのニーズが高まっており、変化するお客さまニーズに的確に応えていく必要があります。また、デジタル化の進展によるお客さまのニーズや金融業界の構造変化も進む中、これまでの店舗に依存したネットワークとの間でミスマッチが生じています。こうした中、お客さまニーズの変化を捉えた新たなビジネス機会を創り出すとともに、限られた経営資源の配分を見直すことを通じて、安定的な収益基盤を確立していくことが課題と認識しています。

• ※1.業務粗利益－経費（除く臨時処理分等）＋持分法による投資損益－のれん等償却
• ※2.前年同期の計数を2019年度管理会計ルールベースに組み替えて算出