リテール・事業法人カンパニー
人生100年時代、SX・DX、資産・事業承継といった、お客さまを取り巻く内外環境を背景とした課題に対して、メリハリある経営資源配分と顧客基盤の持続的拡大に向けた成長投資を通じ、事業成長・拡大フェーズへと転換を図ることで、個人のお客さまの豊かさの増進に貢献し、法人のお客さまの成長戦略・事業改革を支援します
事業概要
個人・中小企業・中堅企業の顧客セグメントを担当するカンパニー
マテリアリティ:
- 少子高齢化と健康・長寿
- 産業発展とイノベーション
- 健全な経済成長
- 環境・社会
強み
- 個人・法人のお客さまに対する銀行・信託・証券等のグループ一体でのコンサルティング・ソリューション提供
- 個人・法人のお客さま別の営業部店体制のもとでのニーズ対応力・ビジネス創出力
- イノベーション企業やプラットフォーマー、テックカンパニーとの幅広いネットワーク
注力分野
- 個人のお客さまの資産運用・形成を強力にサポートする総合資産コンサルティング態勢を強化します。また、事業承継、成長が見込まれる中堅・中小企業、イノベーション企業へのソリューション提供、リスクマネー供給を行います。
効率化分野
- デジタルチャネル強化により、お客さまサービス品質の向上と業務の効率化を同時に実現し、人材をお客さまへのコンサルティング・ソリューション提供にシフトすることで、顧客体験価値の向上を図ります。
中計達成への施策
各種取引を来店不要で完結可能な利便性の高いデジタルサービスを提供するとともに、お客さまとの接点を重視した店舗とリモートでの対応力も併せて強化し、顧客体験価値の向上に取り組みます。個人のお客さまには、利便性の高いチャネルと総合資産コンサルティングにより資産運用・形成ニーズにお応えし、法人のお客さまには、〈みずほ〉のノウハウや知見、ネットワークを活用した付加価値の高いソリューションを提供します。
個人運用預かり資産残高(兆円)
法人ソリューション収益(億円)