役職員一体で取り組む、〈みずほ〉のカルチャー変革

米国シリコンバレーのベンチャーキャピタル・WiLと連携

不確実性の高いイノベーションの世界では、変化を恐れず挑戦し、失敗から素早く学ぶ、新たなアプローチが不可欠です。しかし、成功体験を積み重ねた大企業が、従来のやり方を変えることは難しい——そんなジレンマを打破しようと、〈みずほ〉はカルチャー変革を進めています。その中から今回は、WiLと連携した取り組みをご紹介します。
WiL, LLC（World Innovation Lab）は、シリコンバレーと東京に本社を置くベンチャーキャピタルです。大企業の変革・イノベーション創出のパートナーとして、ベンチャー投資や新規事業支援、研修プログラムの提供等を行っています。
〈みずほ〉は、2014年にWiLの1号ファンドへ出資し、それ以降、WiL米国本社へ駐在員を派遣しています。また、2017年には、新たな事業創造をめざす「Blue Lab」を共同で設立するなど、WiLとの関係を深めてきました。

まずは社員から。ワークショップを通じ、新たなマインドセットを獲得

2014年以降、WiLのファンドに出資する企業向けの合同研修プログラム（デザイン思考ワークショップ等）に、多くの社員が参加してきました。さらには、〈みずほ〉文化とWiL・ベンチャー文化の両方を理解するWiL駐在社員が起点となり、〈みずほ〉独自のデザイン思考ワークショップを制作しました。WiLのサポートを得て、2021年初めから、本格的に社内展開しています。 まずは社員向けにワークショップを開催し、「Yes, And…」「Fail Early, Fail Often」など、イノベーション・DXに必要なマインドセットを導入していきました。当初は小規模なトライアルでしたが、共感した参加者から少しずつ口コミが広がり、過去2年間で、延べ1,200名以上の社員が参加するまでに拡大しています（2022年12月）。そしてこの盛り上がりは、〈みずほ〉の変革を加速する、大きな"うねり"を生み出します。

そして、役員研修を開催。役職員が、同じマインドセットを共有

社員からボトムアップで高まった変革への機運は、役員に届きます。2022年秋、今度は木原グループCEOのリーダーシップのもと、WiLの支援で役員研修を開催しました。〈みずほ〉の役員約40名が2日間のプログラムに参加し、社員と同じく新たなマインドセットを獲得しています。
参加役員からは、「デザイン思考のフレームワークは、様々なシーンで活かせると実感」「自らがまず取り組み、組織に伝播していきたい」「こうした試みを繰り返すことで、新たなカルチャーは組織に浸透していく」など、前向きな声が多くあがりました。
このように、ボトムとトップの両方向から、〈みずほ〉は確実に変わり始めています。役職員が一体となって、この"うねり"をさらに発展させることで、イノベーション・DXを推進するとともに、カルチャー変革を実現していきます。

文・写真/みずほDX編集部