Interview
デジタル戦略部長 Chief AI Officer
AIを軸にした〈みずほ〉全体のトランスフォーメーションの戦略とロードマップを策定し、経営レベルからAI活用をリードしています。
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今、〈みずほ〉は変革の時。生成AIをはじめとしたテクノロジーで金融の未来に挑む。
自身の能力を高め、挑戦できる理想の環境。
Profile
- 藤井 達人
- みずほフィナンシャルグループ
デジタル戦略部長 Chief AI Officer
2023年キャリア採用でみずほフィナンシャルグループに入社。1社目の外資IT企業にて、メガバンクの基幹系開発、金融機関向けコンサルティング業務等に従事。2社目の外資IT企業を経て、総合金融グループではフィンテック導入のイノベーションを担当。その後、大手通信事業者の金融持株会社での執行役員、2社目の外資IT企業での業務執行役員を歴任し、現職。金融革新同友会「FINOVATORS」創立メンバー。『フィンテックエンジニア養成読本』(技術評論社)全体監修および共著。※所属、肩書きは取材当時のものです。
あなたが担当している業務について
教えてください。
私のミッションは、AI活用を通じて〈みずほ〉全体のトランスフォーメーションを実現することです。デジタル戦略部長 Chief AI Officerとして、経営とともに「AI時代にどのような金融の姿をめざすのか」を描き、その実現に向けた全社のAI戦略とロードマップを策定しています。単なる業務の効率化ではなく、標準業務をAI前提に再設計し直すことがテーマです。
具体的には、ビジネス部門のトランスフォーメーション企画・推進、AIエージェントや内製AIツールの開発・展開、AI特化基盤など共通プラットフォームの整備、AIガバナンスの設計・運営等を統括しています。個々の業務の一部分だけにAIを当てはめるのではなく、一連のプロセス全体を見渡しながら、どこでデータとAIを組み込み直すとお客さまや現場に最大の価値が生まれるのかをデザインしていくことに注力しています。あわせて、お客さまが自然な対話で〈みずほ〉のサービスにアクセスできるAIアシスタントについても、実際の提供を見据えたかたちで開発を進めており、AI前提のプロセス変革とお客さま接点の高度化を推進しています。
また、全社的なAI人材育成や、キャリア採用を含むAI人材ポートフォリオの構築にも責任を持ち、AIを軸にした変革を経営レベルからドライブしています。
あなたの仕事の魅力や
やりがいについて教えてください。
一番のやりがいは、AIという大きな技術の転換点をテコに、金融の価値やあり方そのものを変えていくダイナミックな挑戦を主導できることです。生成AIやAIエージェントの進化によって、従来の業務効率化の延長ではなく、金融サービスの「生産関数」自体を大きく書き換えることが現実的なテーマになってきました。
自分たちが設計したAI活用の仕組みが、社内の仕事の進め方だけではなく、お客さまとの接点や体験にまで波及していく。そのインパクトの大きさを実感できることが大きな魅力です。
本気で使いこなさなければ確実に競争から取り残される一方で、自分たちが主導すれば業界のゲームチェンジを起こせるかもしれない――その危機感と手応えが、日々の原動力になっています。また、リスクやガバナンスと正面から向き合いながら、メンバーが高い視座で挑戦し続けられる環境を整え、「AIなしでは業務が成り立たない状態」を当たり前にしていく。そのプロセス自体が、プレッシャーと同時に大きな喜びになっています。
配属後に感じたことや部署の
雰囲気について教えてください。
入社前、〈みずほ〉はDXにおいて少しおとなしい印象がありました。しかし、着任してまず強く感じたのは、「想像以上に本気で変わろうとしている組織だ」ということです。
入社当時から、グループCDO(現:グループCDTO)が自らDXやAIの重要性を語り、グループ全体で変革を起していくのだというDX推進に対する本気の姿勢が印象的でした。また、トップとの距離が近く、現場のメンバーから率直な提案や問題意識をダイレクトにぶつけやすい環境があります。
入社後に感じた一番の特長は「風通しのよさ」です。メガバンクというとお堅い雰囲気をイメージするかもしれませんが、実際にはトップとの距離が近く、現場のメンバーから率直な提案や問題意識をダイレクトにぶつけやすい環境があります。
私自身、キャリア採用で入社しましたが、これまで築いてきたスキルを存分にいかしながら、自分が望む未来に向けて邁進する、そういった姿勢を受け入れ応援してもらえる〈みずほ〉ならではの文化や風土も魅力だと感じています。
応募を検討されている方へ、
メッセージをお願いします。
いま、〈みずほ〉というグローバル金融機関が、約5万名の行員の「働き方」そのものを変える大規模な変革に挑んでいます。その中心にいるのが、みずほフィナンシャルグループのデジタル戦略部です。この変革を推進することで得られる経験は、なかなか他所では得られないのではないでしょうか。
私たちのミッションは、単なる業務効率化ではありません。行員一人ひとりの“当たり前”をアップデートし、その先にいるお客さまの体験価値を底上げすること。社内のツール、データ活用、業務プロセスを変えていくことで、最終的には「〈みずほ〉は、こんなに便利で頼れる金融グループだったんだ」とお客さまに感じていただける世界をつくろうとしています。
エンジニア職・ビジネス職ともに、自分の能力をさらに高めたい人にとっては、成長の機会が豊富にあります。
大きな組織だからこそできるスケールの変革と、スタートアップのようなスピード感と裁量。
この両方を欲張りに手に入れたい方にとって、デジタル戦略部は、間違いなくチャレンジしがいのある環境だと思います。こうしたフィールドで、変革に本気で取り組んでみたいという方と、ぜひ一緒に働きたいと考えています。
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