お客さま

お客さま本位を実践する〈みずほ〉の様々な取り組みを掲載しています。

お客さま本位の実践の基本的な考え方や概要について掲載しています。

マネー・ロンダリング等防止や預金の不正払い戻し被害防止、振り込め詐欺被害未然防止への取り組み等について掲載しています。

チャネル戦略やFintechへの対応等、利便性向上に向けた取り組みについて掲載しています。

ハード・ソフト・ハートの3つの面からバリアフリー化・ユニバーサルデザイン化への取り組みについて掲載しています。

〈みずほ〉のフィデューシャリー・デューティーに関する取組方針を掲載しています。