〈みずほ〉のお客さま本位の業務運営 取組状況とアクションプラン 取組状況とアクションプラン 2024年6月 2023年度アクションプランの取組状況および2024年度アクションプラン（PDF/6,444KB） 別紙1：2023年度アクションプランの取組状況および2024年度アクションプラン データ集（PDF/1,614KB） 別紙2：金融庁「顧客本位の業務運営に関する原則」との対応関係表（PDF/166KB） 2023年6月 2022年度アクションプランの取組状況および2023年度アクションプラン（PDF/6,289KB） 別紙1：2022年度アクションプランの取組状況および2023年度アクションプラン データ集（PDF/1,772KB） 別紙2：金融庁「顧客本位の業務運営に関する原則」との対応関係表（PDF/167KB） 別紙3：KPIの訂正について（PDF/465KB） 2022年6月 2021年度アクションプランの取組状況および2022年度アクションプラン（PDF/7,050KB） 別紙：2021年度アクションプランの取組状況および2022年度アクションプラン データ集（PDF/1,882KB） 2021年6月 2020年度アクションプランの取組状況および2021年度アクションプラン（PDF/6,809KB） 2020年6月 2019年度アクションプランの取組状況および2020年度アクションプラン（PDF/992KB） 2019年7月 2018年度アクションプランの取組状況および2019年度アクションプラン（PDF/1,379KB） 2018年6月 2017年度アクションプランの取組状況および2018年度アクションプラン（PDF/1,691KB） 2017年11月 2017年度アクションプランの中間取組状況について 別紙1：定量指標（KPI）の設定とアクションプラン取組状況の公表について（PDF/389KB） 別紙2：グループ管理方針に関する2017年度アクションプランの中間取組状況（PDF/485KB） 【参考動画】：現場におけるFD定着に向けた施策（役員メッセージビデオ抜粋） 別紙3：販売機能に関する2017年度アクションプランの中間取組状況（PDF/1,095KB）