カスタマーサービス

銀行に来店されるお客さまの中には、資産運用やライフプランを初めて考える方も多くいらっしゃいます。そうしたお客さまのライフステージや想いに寄り添い、人生設計を考える『はじめの一歩』を支えることができます。
結婚・子育て・住宅購入、そして次世代への資産承継など、人生の様々な節目に寄り添いながら、金融のプロとして、お客さまの一生を通じたサポートに携われる仕事です。

ご来店されたお客さまに最も近い存在として、ニーズや課題に向き合い、潜在的なニーズを掘り起こすことで、お客さまの人生にプラスの影響を与えることができます。フロントでの対応は、〈みずほ〉全体の印象や信頼につながる重要な役割を担っています。〈みずほ〉の顔として、責任と誇りを持って働くことができる業務です。

法人営業担当と二人三脚でお客さまをサポートし、お客さまからも法人営業担当からも感謝や信頼を得られる存在になれます。自分の業務が影響力の大きい案件につながり、その先の企業や社会へも貢献していく実感を得られる仕事です。事務面でのサポートにとどまらず、新たな視点から案件推進に関わることができる点も、大きな魅力です。