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個人型確定拠出年金に関する調査(CXサーベイ)

実営業店を保有する国内の代表的な金融機関5社を対象に、株式会社メンバーズが個人型確定拠出年金新規加入検討のオムニチャネルにおける顧客体験調査「CXサーベイ」を行い、「みずほ銀行」がデジタルコンテンツとコールセンターにおいて最も優れた顧客体験を提供する金融機関であるという結果になりました。

2017年9月29日時点
みずほ銀行

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