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人型ロボットPepperによる新たなおもてなしの提供

金融業界において世界初、人型ロボットPepperを導入しています。
AIとの連携による高度な接客や、一人ひとりへの最適な商品紹介など、今までにない、人とロボットの協働による『新たなおもてなし』が評価され、2016年10月に米国BAIのGlobal Banking Innovation Awards2016で最優秀イノベーション賞を受賞したほか、EFMAによるInnovation in Retail Financial Servicesでは銀賞を受賞しました。また、2017年4月には「Celent Model Bank 2017」のConsumer Banking Channel Innovationカテゴリーにおいて、全世界、数百の銀行の応募の中から唯一選出される『最優秀賞』を受賞しました。

2017年1月17日時点
みずほ銀行

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