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お客さまとのかかわりに関する特集

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<みずほ>は、「お客さまを第一と考える」ことを行動の基本とし、常にお客さまのニーズを満たす最高水準の総合金融サービスの提供をめざしています。お客さまの満足と信頼を得るため、お客さまからいただいたご意見を踏まえながら、利便性や安全性の向上に取り組むとともに、お客さまの立場に立ち、それぞれのお客さまの多様なニーズや期待について的確にとらえ、グループ各社の高い専門性を生かし、お客さまに満足していただける商品・サービスを提供していきます。

金融商品販売時における取り組み

みずほ銀行の金融商品販売時における取り組みについて紹介しています。

金融犯罪防止対策

<みずほ>の金融犯罪の防止への取り組みについて紹介しています。

<みずほ>のネットワーク

統合報告書

CSR動画「社会とともに、未来を描く」

CSRマネジメント

産業育成を通じたビジネス機会創出への取り組み

東京学芸大学との共同研究

グループ会社

ブランド戦略

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